Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1

DANE SPRZEDAWCY I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.aurakey.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: KANOI EDYTA KACZOREK, ul. Starowiejska 39C, 44-300 Wodzisław Śląski, NIP: 6462628196, REGON: 385509389, adres e-mail: sklep@aurakey.pl

2. Regulamin określa zasady:

• korzystania ze Sklepu,
• zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży,
• odpowiedzialności Sprzedawcy,
• składania reklamacji,
• odstąpienia od umowy,
• świadczenia usług drogą elektroniczną.

3. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
 

---

§ 2

DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną z zawodowym charakterem działalności.

4. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

6. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

7. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
 

---

§ 3

1. Sprzedawca przed zawarciem Umowy informuje Klienta w szczególności o:

• głównych cechach Produktu,
• łącznej cenie wraz z podatkami,
• kosztach dostawy,
• sposobach i terminach płatności,
• sposobie i terminie wykonania umowy,
• procedurze reklamacyjnej,
• prawie odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumenta),
• danych identyfikujących Sprzedawcę.

2. Informacje te dostępne są na stronie Produktu oraz w niniejszym Regulaminie.
 

---

§ 4

1. Zamówienie składane jest poprzez formularz na stronie Sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• podanie prawdziwych danych,
• akceptacja Regulaminu,
• potwierdzenie obowiązku zapłaty (przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoważny).

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (e-mail).

5. Klient może wybrać dokument sprzedaży: paragon fiskalny lub faktura VAT.
 

---

§ 5

1. Ceny podawane są w PLN i zawierają VAT.

2. Dostępne formy płatności:

• szybkie płatności online,
• płatność przy odbiorze.

3. W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych (przelew tradycyjny), Sprzedawca może anulować zamówienie.
 

---

§ 6

1. Termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub przyjęcia zamówienia (pobranie).

2. Dostawy realizowane są przez firmę kurierską.

3. Koszt dostawy wskazany jest przed złożeniem zamówienia.

4. Konsument – ryzyko przechodzi w momencie wydania towaru.

5. Przedsiębiorca – ryzyko przechodzi w chwili wydania towaru przewoźnikowi.
 

---

§ 7

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.

2. Domniemywa się, że wada ujawniona w ciągu 2 lat istniała w chwili dostarczenia.

3. Konsument może żądać:

• naprawy,
• wymiany,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy (gdy wada istotna).

4. Reklamację należy zgłosić na adres: sklep@aurakey.pl lub pisemnie na adres siedziby.

5. Sprzedawca ustosunkuje się w terminie 14 dni.

6. W przypadku uznania reklamacji koszty transportu ponosi Sprzedawca.
 

---

§ 8

1. Reklamacja z tytułu gwarancji:

• wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
• okres gwarancji dla Produktów wynosi 12 miesięcy i jest liczony od dnia dostarczenia Produktu do Klienta,
• dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest dowód zakupu.

 

---

§ 9

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Oświadczenie można wysłać mailowo lub pisemnie.

3. Konsument ma 14 dni na odesłanie towaru.

4. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób.

5. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru.

6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru i cech rzeczy.

 

---

§ 10

1. Wobec Przedsiębiorców wyłącza się rękojmię w maksymalnym dopuszczalnym zakresie.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy ograniczona jest do wartości zamówienia.

3. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
 

---

§ 11

1. Sklep świadczy nieodpłatnie usługi umożliwiające składanie zamówień.

2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest na czas korzystania ze Sklepu.

3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
 

---

§ 12

1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
 

---

§ 13

Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
 

---

§ 14

Wszelkie treści Sklepu stanowią własność KANOI EDYTA KACZOREK i podlegają ochronie prawnej.
 

---

§ 15

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

2. Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.